Pergunte uma vez.
Ouça o que importa.

Monte uma pesquisa com 18 tipos de pergunta, compartilhe por link ou QR code e pergunte aos clientes automaticamente após uma venda, um pedido ou um agendamento. Uma nota baixa abre um caso de acompanhamento. O básico está em todos os planos.

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O que você recebe

Pergunte uma vez. Ouça o que importa.

Dezoito tipos de pergunta

Monte pesquisas com 18 tipos de pergunta, incluindo NPS, CSAT, estrelas, ranking e matriz, com perguntas que aparecem ou pulam conforme as respostas anteriores.

Links e QR codes

Compartilhe por link ou QR code, imprima conjuntos de QR para mesas e um comprovante, ou envie convites pessoais.

Respondida no celular

Os clientes respondem no celular, sem login, em até oito idiomas, uma pergunta por vez ou o formulário inteiro.

NPS automático

Pergunte a cada cliente uma única vez após uma venda paga, um pedido online concluído ou um agendamento concluído, depois do intervalo que você definir.

Acompanhamento de nota baixa

Uma nota baixa de NPS ou CSAT, ou a menção a uma alergia, abre um único caso de acompanhamento com a nota, as palavras do cliente e o contato.

Resultados e exportação

Veja o NPS por grupo, o CSAT, a tendência semanal, os temas dos comentários em árabe e inglês, a divisão por filial ou mesa e exporte em CSV.

Como funciona

Três passos. É só isso.

1
Comece por um modelo
Abra Pesquisas, toque em Nova pesquisa e escolha uma pesquisa pronta para clientes, equipe ou treinamento, ou um tipo em branco.
2
Compartilhar
Abra a aba Compartilhar para o link, o QR code, os adesivos de mesa ou os convites pessoais.
3
Ler e acompanhar
Veja os resultados se formarem, filtre as respostas para retornar o contato e trate os casos que as notas baixas abrem.

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Funciona com