Spørg én gang.
Hør, hvad der betyder noget.

Byg en undersøgelse af 18 spørgsmålstyper, del den med et link eller en QR-kode, og spørg kunderne automatisk efter et salg, en ordre eller en aftale. En lav score åbner en opfølgningssag. Kernen er med i alle abonnementer.

Kom med i STAK gratis Se priser

Hvad du får

Spørg én gang. Hør, hvad der betyder noget.

Atten spørgsmålstyper

Byg undersøgelser af 18 spørgsmålstyper, blandt andet NPS, CSAT, stjerner, rangering og matrix, med spørgsmål, der vises eller springes over efter tidligere svar.

Links og QR-koder

Del med et link eller en QR-kode, udskriv QR-sæt til borde og en kvitteringsseddel, eller send personlige invitationer.

Besvaret på en telefon

Kunder svarer på deres telefon uden login, på op til otte sprog, ét spørgsmål ad gangen eller hele formularen.

Automatisk NPS

Spørg hver kunde én gang efter et betalt salg, en gennemført onlineordre eller en gennemført aftale, efter en forsinkelse, du selv bestemmer.

Opfølgning på lav score

En lav NPS- eller CSAT-score eller omtale af en allergi åbner én opfølgningssag med scoren, ordene og kontakten.

Resultater og eksport

Se NPS-fordeling, CSAT, ugentlig tendens, kommentartemaer på arabisk og engelsk, opdeling efter afdeling eller bord, og eksportér som CSV.

Sådan virker det

Tre trin. Sådan.

1
Start fra en skabelon
Åbn Undersøgelser, tryk på Ny undersøgelse, og vælg en færdig kunde-, team- eller uddannelsesundersøgelse eller en tom type.
2
Del den
Åbn fanen Del for linket, QR-koden, bordklistermærker eller personlige invitationer.
3
Læs og følg op
Se resultaterne tage form, filtrér svar, der skal ringes tilbage på, og tag dig af de sager, lave scores åbner.

Kom med i STAK gratis

Virker sammen med