Pregunteu una vegada.
Escolteu el que importa.

Creeu una enquesta amb 18 tipus de pregunta, compartiu-la per enllaç o codi QR i pregunteu als clients automàticament després d’una venda, una comanda o una cita. Una puntuació baixa obre un cas de seguiment. L’essencial és a tots els plans.

Uniu-vos a STAK gratis Veure preus

Què obteniu

Pregunteu una vegada. Escolteu el que importa.

Divuit tipus de pregunta

Creeu enquestes amb 18 tipus de pregunta, com NPS, CSAT, estrelles, classificació i matriu, amb preguntes que apareixen o se salten segons respostes anteriors.

Enllaços i codis QR

Compartiu per enllaç o codi QR, imprimiu jocs de QR de taula i un paper de rebut, o envieu invitacions personals.

Resposta des del mòbil

Els clients responen al mòbil sense iniciar sessió, fins a vuit idiomes, una pregunta cada cop o tot el formulari.

NPS automàtic

Pregunteu a cada client una vegada després d’una venda pagada, una comanda en línia completada o una cita completada, amb el retard que fixeu.

Seguiment de puntuacions baixes

Una puntuació NPS o CSAT baixa, o la menció d’una al·lèrgia, obre un cas de seguiment amb la puntuació, les paraules i el contacte.

Resultats i exportació

Vegeu el repartiment de NPS, el CSAT, la tendència setmanal, els temes dels comentaris en àrab i en anglès, el desglossament per sucursal o taula, i exporteu a CSV.

Com funciona

Tres passos. Això és tot.

1
Comenceu amb una plantilla
Obriu Enquestes, premeu Nova enquesta i trieu una enquesta feta per a clients, equip o formació, o un tipus en blanc.
2
Comparteix-ho
Obriu la pestanya Comparteix per a l’enllaç, el codi QR, els adhesius de taula o les invitacions personals.
3
Llegeix i fes seguiment
Vegeu com s’acumulen els resultats, filtreu les respostes per tornar la trucada i atengueu els casos que obren les puntuacions baixes.

Uniu-vos a STAK gratis

Funciona amb allò