Einmal fragen.
Hören, was zählt.

Erstellen Sie eine Umfrage aus 18 Fragearten, teilen Sie sie per Link oder QR-Code und befragen Sie Kunden automatisch nach einem Verkauf, einer Bestellung oder einem Termin. Ein niedriger Wert eröffnet einen Nachfassfall. Der Kern ist in jedem Tarif enthalten.

STAK kostenlos beitreten Preise ansehen

Was Sie bekommen

Einmal fragen. Hören, was zählt.

Achtzehn Fragearten

Erstellen Sie Umfragen aus 18 Fragearten, darunter NPS, CSAT, Sterne, Rangfolge und Matrix, mit Fragen, die je nach früheren Antworten erscheinen oder übersprungen werden.

Links und QR-Codes

Teilen Sie per Link oder QR-Code, drucken Sie QR-Sets für Tische und einen Kassenbon-Zettel oder senden Sie persönliche Einladungen.

Am Handy beantwortet

Kunden antworten am Handy ohne Anmeldung, in bis zu acht Sprachen, Frage für Frage oder das ganze Formular auf einmal.

Automatischer NPS

Fragen Sie jeden Kunden einmal nach einem bezahlten Verkauf, einer abgeschlossenen Online-Bestellung oder einem abgeschlossenen Termin, nach einer von Ihnen festgelegten Verzögerung.

Nachfassen bei niedrigem Wert

Ein niedriger NPS- oder CSAT-Wert oder die Erwähnung einer Allergie eröffnet einen Nachfassfall mit Wert, Wortlaut und Kontakt.

Ergebnisse und Export

Sehen Sie NPS-Verteilung, CSAT, Wochentrend, Kommentarthemen auf Arabisch und Englisch, Aufschlüsselung nach Filiale oder Tisch und exportieren Sie als CSV.

So funktioniert es

Drei Schritte. Das war’s.

1
Mit einer Vorlage beginnen
Öffnen Sie Umfragen, tippen Sie auf „Neue Umfrage“ und wählen Sie eine fertige Kunden-, Team- oder Schulungsumfrage oder eine leere Art.
2
Teilen
Öffnen Sie den Tab „Teilen“ für Link, QR-Code, Tischaufkleber oder persönliche Einladungen.
3
Lesen und nachfassen
Sehen Sie die Ergebnisse entstehen, filtern Sie Antworten zum Zurückrufen und bearbeiten Sie die Fälle, die niedrige Werte eröffnen.

STAK kostenlos beitreten

Funktioniert mit