Zeptejte se jednou.
Uslyšíte, na čem záleží.

Vytvořte průzkum z 18 druhů otázek, sdílejte ho odkazem nebo QR kódem a automaticky se ptejte zákazníků po prodeji, objednávce nebo schůzce. Nízké skóre otevře případ k dořešení. Základ je v každém tarifu.

Připojte se ke STAK zdarma Zobrazit ceník

Co získáte

Zeptejte se jednou. Uslyšíte, na čem záleží.

Osmnáct druhů otázek

Vytvářejte průzkumy z 18 druhů otázek, včetně NPS, CSAT, hvězdiček, pořadí a matice, s otázkami, které se zobrazí nebo přeskočí podle dřívějších odpovědí.

Odkazy a QR kódy

Sdílejte odkazem nebo QR kódem, tiskněte sady QR na stoly a účtenkový lístek nebo posílejte osobní pozvánky.

Odpověď v telefonu

Zákazníci odpovídají v telefonu bez přihlášení, až v osmi jazycích, po jedné otázce nebo celý formulář najednou.

Automatické NPS

Zeptejte se každého zákazníka jednou po zaplaceném prodeji, dokončené online objednávce nebo dokončené schůzce, po prodlevě, kterou nastavíte.

Navázání při nízkém skóre

Nízké skóre NPS nebo CSAT či zmínka o alergii otevře jeden případ k dořešení se skóre, slovy zákazníka a kontaktem.

Výsledky a export

Sledujte rozdělení NPS, CSAT, týdenní trend, témata komentářů arabsky i anglicky, rozpis podle pobočky nebo stolu a exportujte do CSV.

Jak to funguje

Tři kroky. To je vše.

1
Začněte šablonou
Otevřete Průzkumy, klepněte na Nový průzkum a vyberte hotový zákaznický, týmový nebo školicí průzkum, nebo prázdný druh.
2
Sdílet
Otevřete záložku Sdílet pro odkaz, QR kód, samolepky na stoly nebo osobní pozvánky.
3
Číst a navázat
Sledujte, jak se výsledky vyvíjejí, filtrujte odpovědi k zavolání zpět a řešte případy, které nízká skóre otevřou.

Připojte se ke STAK zdarma

Funguje s