Uliza mara moja.
Sikia kinachojalisha.
Tengeneza utafiti kutoka aina 18 za maswali, ushiriki kwa kiungo au msimbo wa QR, na uwaulize wateja kiotomatiki baada ya mauzo, oda au miadi. Alama ya chini hufungua kesi ya ufuatiliaji. Msingi uko kwenye kila mpango.
Unachopata
Uliza mara moja. Sikia kinachojalisha.
Aina kumi na nane za maswali
Tengeneza tafiti kutoka aina 18 za maswali, ikiwemo NPS, CSAT, nyota, kupanga nafasi na matriki, zenye maswali yanayojitokeza au kurukwa kulingana na majibu ya awali.
Viungo na misimbo ya QR
Shiriki kwa kiungo au msimbo wa QR, chapisha seti za QR za meza na kikaratasi cha risiti, au tuma mialiko ya kibinafsi.
Majibu kwenye simu
Wateja hujibu kwenye simu bila kuingia, kwa hadi lugha nane, swali moja kwa wakati mmoja au fomu nzima.
NPS ya kiotomatiki
Mwulize kila mteja mara moja baada ya mauzo yaliyolipwa, oda ya mtandaoni iliyokamilika au miadi iliyokamilika, baada ya ucheleweshaji unaoweka.
Ufuatiliaji wa alama ya chini
Alama ya chini ya NPS au CSAT, au kutajwa kwa mzio, hufungua kesi moja ya ufuatiliaji yenye alama, maneno ya mteja na mawasiliano.
Matokeo na usafirishaji
Ona mgawanyo wa NPS, CSAT, mwelekeo wa kila wiki, mada za maoni kwa Kiarabu na Kiingereza, mgawanyo kwa tawi au meza, na usafirishe CSV.
Jinsi inavyofanya kazi
Hatua tatu. Basi hiyo tu.
- 1
Anza na kiolezo
Fungua Tafiti, gusa Utafiti mpya na uchague utafiti tayari wa wateja, timu au mafunzo, au aina tupu.
- 2
Shiriki
Fungua kichupo cha Shiriki kwa kiungo, msimbo wa QR, vibandiko vya meza au mialiko ya kibinafsi.
- 3
Soma na ufuatilie
Tazama matokeo yakijengeka, chuja majibu ya kupigia tena, na ushughulikie kesi ambazo alama za chini hufungua.
Inafanya kazi na
Imeunganishwa na sehemu nyingine za STAK.
Imetengenezwa kwa ajili ya
Biashara yako yote. Mfumo mmoja.
Hifadhi nafasi yako ya kazi ya bure sasa. Programu moja kuu bure milele.