Запитайте один раз.
Дізнайтеся головне.

Створіть опитування з 18 типів запитань, поділіться ним за посиланням або QR-кодом і автоматично опитуйте клієнтів після покупки, замовлення чи запису. Низька оцінка відкриває звернення для зв’язку з клієнтом. Базова частина входить у кожен тариф.

Приєднуйтесь до STAK безкоштовно Переглянути ціни

Що ви отримуєте

Запитайте один раз. Дізнайтеся головне.

Вісімнадцять типів запитань

Створюйте опитування з 18 типів запитань, зокрема NPS, CSAT, зірки, ранжування й матрицю, із запитаннями, що з’являються або пропускаються залежно від попередніх відповідей.

Посилання й QR-коди

Діліться за посиланням або QR-кодом, друкуйте набори QR-кодів для столів і листок до чека або надсилайте особисті запрошення.

Відповідь із телефона

Клієнти відповідають із телефона без входу, на будь-якій із восьми мов, по одному запитанню або на всій формі одразу.

Автоматичний NPS

Запитуйте кожного клієнта один раз після оплаченої покупки, завершеного онлайн-замовлення або завершеного запису, із затримкою, яку ви задаєте.

Реакція на низьку оцінку

Низька оцінка NPS або CSAT чи згадка про алергію відкриває одне звернення для зв’язку з клієнтом: з оцінкою, його словами та контактом.

Результати й експорт

Дивіться розподіл NPS, CSAT, тижневу динаміку, теми коментарів арабською й англійською, розбивку за філіями чи столами й експортуйте в CSV.

Як це працює

Три кроки. Ось і все.

1
Почніть із шаблону
Відкрийте «Опитування», натисніть «Нове опитування» й виберіть готове опитування для клієнтів, команди чи навчання або порожній тип.
2
Поділитися
Відкрийте вкладку «Поділитися» з посиланням, QR-кодом, наклейками на столи або особистими запрошеннями.
3
Читати й вести
Дивіться, як накопичуються результати, відбирайте відповіді для зворотного зв’язку й обробляйте звернення, які відкривають низькі оцінки.

Приєднуйтесь до STAK безкоштовно

Працює з