Vraag het één keer.
Hoor wat ertoe doet.

Maak een enquête met 18 soorten vragen, deel die via een link of QR-code en vraag klanten automatisch na een verkoop, een bestelling of een afspraak. Een lage score opent een opvolgdossier. De basis zit in elk abonnement.

Meld je gratis aan bij STAK Bekijk de prijzen

Wat je krijgt

Vraag het één keer. Hoor wat ertoe doet.

Achttien soorten vragen

Bouw enquêtes met 18 soorten vragen, waaronder NPS, CSAT, sterren, rangschikking en matrix, met vragen die verschijnen of overslaan op basis van eerdere antwoorden.

Links en QR-codes

Deel via link of QR-code, print QR-sets voor tafels en een bonstrook, of verstuur persoonlijke uitnodigingen.

Beantwoord op een telefoon

Klanten antwoorden op hun telefoon zonder in te loggen, in maximaal acht talen, een vraag per keer of het hele formulier.

Automatische NPS

Vraag elke klant één keer na een betaalde verkoop, een afgeronde online bestelling of een afgeronde afspraak, na een vertraging die je zelf instelt.

Opvolging bij lage score

Een lage NPS- of CSAT-score, of een melding van een allergie, opent één opvolgdossier met de score, de woorden en het contact.

Resultaten en export

Zie de NPS-verdeling, CSAT, weektrend, thema's in opmerkingen in het Arabisch en Engels, uitsplitsing per filiaal of tafel, en exporteer CSV.

Zo werkt het

Drie stappen. Dat is alles.

1
Begin met een sjabloon
Open Enquêtes, tik op Nieuwe enquête en kies een kant-en-klare klant-, team- of trainingsenquête, of een leeg type.
2
Delen
Open het tabblad Delen voor de link, QR-code, tafelstickers of persoonlijke uitnodigingen.
3
Lezen en opvolgen
Zie resultaten opbouwen, filter antwoorden om terug te bellen en behandel de dossiers die lage scores openen.

Meld je gratis aan bij STAK

Werkt met