Спросите один раз.
Узнайте главное.

Создайте опрос из 18 типов вопросов, поделитесь им по ссылке или QR-коду и автоматически спрашивайте клиентов после покупки, заказа или записи. Низкая оценка открывает обращение для связи с клиентом. Базовая часть входит во все тарифы.

Присоединяйтесь к STAK бесплатно Смотреть цены

Что вы получаете

Спросите один раз. Узнайте главное.

Восемнадцать типов вопросов

Создавайте опросы из 18 типов вопросов, включая NPS, CSAT, звёзды, ранжирование и матрицу, с вопросами, которые появляются или пропускаются в зависимости от прежних ответов.

Ссылки и QR-коды

Поделитесь по ссылке или QR-коду, распечатайте наборы QR-кодов для столов и листок к чеку или отправьте личные приглашения.

Ответ с телефона

Клиенты отвечают с телефона без входа, на любом из восьми языков, по одному вопросу или на всей форме сразу.

Автоматический NPS

Спрашивайте каждого клиента один раз после оплаченной покупки, завершённого онлайн-заказа или завершённой записи, с задержкой, которую вы задаёте.

Реакция на низкую оценку

Низкая оценка NPS или CSAT либо упоминание аллергии открывает одно обращение для связи с клиентом: с оценкой, его словами и контактом.

Результаты и экспорт

Смотрите распределение NPS, CSAT, недельную динамику, темы комментариев на арабском и английском, разбивку по филиалам или столам и экспортируйте в CSV.

Как это работает

Три шага. Вот и всё.

1
Начните с шаблона
Откройте «Опросы», нажмите «Новый опрос» и выберите готовый опрос для клиентов, команды или обучения либо пустой тип.
2
Поделиться
Откройте вкладку «Поделиться» со ссылкой, QR-кодом, наклейками на столы или личными приглашениями.
3
Читать и вести
Смотрите, как копятся результаты, отбирайте ответы для обратной связи и обрабатывайте обращения, которые открывают низкие оценки.

Присоединяйтесь к STAK бесплатно

Работает с