Vprašajte enkrat.
Slišite, kar šteje.

Sestavite anketo iz 18 vrst vprašanj, jo delite s povezavo ali kodo QR in samodejno sprašujte stranke po nakupu, naročilu ali terminu. Nizka ocena odpre primer nadaljnjega stika. Osnova je v vsakem paketu.

Pridružite se STAK brezplačno Oglejte si cenik

Kaj dobite

Vprašajte enkrat. Slišite, kar šteje.

Osemnajst vrst vprašanj

Sestavite ankete iz 18 vrst vprašanj, vključno z NPS, CSAT, zvezdicami, razvrščanjem in matriko, z vprašanji, ki se prikažejo ali preskočijo glede na prejšnje odgovore.

Povezave in kode QR

Delite s povezavo ali kodo QR, natisnite komplete kod QR za mize in listek k računu ali pošljite osebna vabila.

Odgovorjeno na telefonu

Stranke odgovarjajo na telefonu brez prijave, v do osmih jezikih, po eno vprašanje naenkrat ali celoten obrazec.

Samodejni NPS

Vsako stranko vprašajte enkrat po plačanem nakupu, zaključenem spletnem naročilu ali zaključenem terminu, po zamiku, ki ga določite.

Nadaljnji stik ob nizki oceni

Nizka ocena NPS ali CSAT oziroma omemba alergije odpre en primer nadaljnjega stika z oceno, besedami stranke in kontaktom.

Rezultati in izvoz

Oglejte si delitev NPS, CSAT, tedenski trend, teme komentarjev v arabščini in angleščini, razčlenitev po poslovalnici ali mizi ter izvozite v CSV.

Kako deluje

Trije koraki. To je vse.

1
Začnite s predlogo
Odprite Ankete, tapnite Nova anketa in izberite že pripravljeno anketo za stranke, ekipo ali usposabljanje ali prazno vrsto.
2
Deli
Odprite zavihek Deli za povezavo, kodo QR, nalepke za mize ali osebna vabila.
3
Preberi in sledi
Spremljajte, kako se zbirajo rezultati, filtrirajte odgovore za povratni klic in obravnavajte primere, ki jih odprejo nizke ocene.

Pridružite se STAK brezplačno

Deluje s tem,