Bir kez sorun.
Önemli olanı duyun.

18 soru türünden bir anket oluşturun, bağlantı veya QR koduyla paylaşın ve müşterilere bir satıştan, siparişten veya randevudan sonra otomatik olarak sorun. Düşük puan bir takip kaydı açar. Temel özellik her planda vardır.

STAK’a ücretsiz katılın Fiyatları gör

Neler alırsınız

Bir kez sorun. Önemli olanı duyun.

On sekiz soru türü

NPS, CSAT, yıldız, sıralama ve matris dahil 18 soru türünden anketler oluşturun; önceki yanıtlara göre görünen veya atlanan sorularla.

Bağlantılar ve QR kodları

Bağlantı veya QR koduyla paylaşın, masa QR setlerini ve bir fiş kağıdını yazdırın veya kişisel davetler gönderin.

Telefonda yanıtlanır

Müşteriler telefonda oturum açmadan, sekize kadar dilde, her seferinde bir soru veya formun tamamı şeklinde yanıtlar.

Otomatik NPS

Her müşteriye ücretli bir satıştan, tamamlanmış bir çevrimiçi siparişten veya tamamlanmış bir randevudan sonra, belirlediğiniz bir gecikmenin ardından bir kez sorun.

Düşük puan takibi

Düşük bir NPS veya CSAT puanı ya da bir alerji belirtmesi; puanı, müşterinin sözlerini ve iletişim bilgisini içeren tek bir takip kaydı açar.

Sonuçlar ve dışa aktarma

NPS dağılımını, CSAT’ı, haftalık eğilimi, Arapça ve İngilizce yorum temalarını, şube veya masa dökümünü görün ve CSV olarak dışa aktarın.

Nasıl çalışır

Üç adım. Hepsi bu.

1
Bir şablonla başlayın
Anketler’i açın, Yeni anket’e dokunun ve hazır bir müşteri, ekip veya eğitim anketi ya da boş bir tür seçin.
2
Paylaş
Bağlantı, QR kodu, masa etiketleri veya kişisel davetler için Paylaş sekmesini açın.
3
Oku ve takip et
Sonuçların oluşmasını izleyin, geri aranacak yanıtları süzün ve düşük puanların açtığı kayıtları yönetin.

STAK’a ücretsiz katılın

Şunlarla çalışır