Питайте веднъж.
Чуйте важното.

Създайте анкета от 18 вида въпроси, споделете я с връзка или QR код и питайте клиентите автоматично след продажба, поръчка или час. Нисък резултат отваря случай за проследяване. Основата е във всеки план.

Присъединете се към STAK безплатно Вижте цените

Какво получавате

Питайте веднъж. Чуйте важното.

Осемнайсет вида въпроси

Създайте анкети от 18 вида въпроси, включително NPS, CSAT, звезди, подреждане и матрица, с въпроси, които се показват или прескачат според предишни отговори.

Връзки и QR кодове

Споделете с връзка или QR код, отпечатайте комплекти QR за маси и бележка към касовия бон или изпратете лични покани.

Отговор от телефон

Клиентите отговарят от телефона си без вход, на до осем езика, по един въпрос наведнъж или цялата форма.

Автоматичен NPS

Питайте всеки клиент веднъж след платена продажба, приключена онлайн поръчка или приключен час, след закъснение, което вие задавате.

Проследяване при нисък резултат

Нисък резултат от NPS или CSAT, или споменаване на алергия, отваря един случай за проследяване с резултата, думите и контакта.

Резултати и износ

Вижте разпределението на NPS, CSAT, седмичната тенденция, темите на коментарите на арабски и английски, разбивка по клон или маса и експортирайте CSV.

Как работи

Три стъпки. Това е.

1
Започнете от шаблон
Отворете „Анкети“, натиснете „Нова анкета“ и изберете готова анкета за клиенти, екип или обучение, или празен вид.
2
Споделяне
Отворете раздела „Споделяне“ за връзката, QR кода, стикерите за маси или личните покани.
3
Четене и проследяване
Гледайте как се трупат резултатите, филтрирайте отговорите за обратно обаждане и обработвайте случаите, които отварят ниските резултати.

Присъединете се към STAK безплатно

Работи с това,