Питајте једном.
Чујте оно што је важно.

Направите анкету од 18 врста питања, поделите је линком или QR кодом и аутоматски питајте купце након куповине, наруџбине или термина. Ниска оцена отвара случај за даљи контакт. Основа је у сваком плану.

Придружите се STAK-у бесплатно Погледајте ценовник

Шта добијате

Питајте једном. Чујте оно што је важно.

Осамнаест врста питања

Направите анкете од 18 врста питања, укључујући NPS, CSAT, звездице, рангирање и матрицу, са питањима која се приказују или прескачу према претходним одговорима.

Линкови и QR кодови

Поделите линком или QR кодом, одштампајте комплете QR кодова за столове и листић уз рачун или пошаљите личне позивнице.

Одговорено на телефону

Купци одговарају на телефону без пријављивања, на до осам језика, по једно питање или цео формулар.

Аутоматски NPS

Питајте сваког купца једном након плаћене куповине, завршене онлајн наруџбине или завршеног термина, после кашњења које подесите.

Даљи контакт при ниској оцени

Ниска оцена NPS или CSAT, или помен алергије, отвара један случај за даљи контакт са оценом, речима купца и контактом.

Резултати и извоз

Погледајте поделу NPS, CSAT, недељни тренд, теме коментара на арапском и енглеском, расподелу по филијали или столу и извезите у CSV.

Како функционише

Три корака. То је све.

1
Почните са шаблоном
Отворите Анкете, додирните Нова анкета и изаберите готову анкету за купце, тим или обуку, или празну врсту.
2
Подели
Отворите картицу Подели за линк, QR код, налепнице за столове или личне позивнице.
3
Прочитај и прати
Гледајте како се резултати скупљају, филтрирајте одговоре за повратни позив и обрађујте случајеве које отворе ниске оцене.

Придружите се STAK-у бесплатно

Ради са оним,