Egyszer kérdezz.
Halld meg, ami számít.

Állíts össze kérdőívet 18 kérdéstípusból, oszd meg hivatkozással vagy QR-kóddal, és kérdezd meg automatikusan az ügyfeleket egy eladás, rendelés vagy időpont után. Az alacsony pontszám utánkövetési ügyet nyit. Az alap minden csomagban benne van.

Csatlakozz a STAK-hoz ingyen Árak megtekintése

Mit kapsz

Egyszer kérdezz. Halld meg, ami számít.

Tizennyolc kérdéstípus

Készíts kérdőíveket 18 kérdéstípusból, köztük NPS, CSAT, csillagok, rangsorolás és mátrix, olyan kérdésekkel, amelyek korábbi válaszok alapján jelennek meg vagy maradnak ki.

Hivatkozások és QR-kódok

Oszd meg hivatkozással vagy QR-kóddal, nyomtass asztali QR-készleteket és blokkcsíkot, vagy küldj személyes meghívókat.

Telefonon megválaszolva

Az ügyfelek bejelentkezés nélkül, telefonon válaszolnak, legfeljebb nyolc nyelven, egyszerre egy kérdéssel vagy a teljes űrlappal.

Automatikus NPS

Minden ügyfelet egyszer kérdezz meg egy kifizetett eladás, egy teljesített online rendelés vagy egy lezárult időpont után, az általad beállított késleltetéssel.

Utánkövetés alacsony pontszámnál

Az alacsony NPS- vagy CSAT-pontszám, illetve az allergiára utaló megjegyzés egyetlen utánkövetési ügyet nyit a pontszámmal, a szavakkal és az elérhetőséggel.

Eredmények és exportálás

Nézd az NPS-megoszlást, a CSAT-ot, a heti trendet, a megjegyzések témáit arabul és angolul, a telephely vagy asztal szerinti bontást, és exportálj CSV-t.

Hogyan működik

Három lépés. Ennyi.

1
Kezdje egy sablonnal
Nyisd meg a Kérdőíveket, koppints az Új kérdőív gombra, és válassz kész ügyfél-, csapat- vagy képzési kérdőívet, illetve üres típust.
2
Megosztás
Nyisd meg a Megosztás fület a hivatkozásért, a QR-kódért, az asztalmatricákért vagy a személyes meghívókért.
3
Olvasás és utánkövetés
Nézd, ahogy az eredmények épülnek, szűrd a visszahívandó válaszokat, és kezeld az alacsony pontszámok által nyitott ügyeket.

Csatlakozz a STAK-hoz ingyen

Együttműködik: