Visszatérítési szabályzat
Ez a fordítás a könnyebb megértést szolgálja; az angol változat az irányadó.
Utolsó frissítés: 2026. október 16.
Ez a szabályzat a STAK Global, LLC, az Amerikai Egyesült Államok Delaware államában létrehozott társaság által értékesített STAK-előfizetésekre vonatkozik.
Ingyenes csomag
Az ingyenes alkalmazása ingyenes, így nincs mit visszatéríteni.
14 napos visszatérítés az első fizetős előfizetésére
Ha először fizet elő egy fizetős csomagra, az első fizetéstől számított 14 napon belül lemondhatja, és teljes egészében visszakaphatja a pénzét. Csak a felhasznált MI-kreditek és a kiegészítők használatuk idejére eső értékét vonjuk le. A munkaterülete ezután visszatér az ingyenes csomagra, az adatai megőrzésével. Ez vállalkozásonként csak egyszer alkalmazható.
14 nap után
A megkezdett előfizetési időszak díját nem térítjük vissza, kivéve, ha az ügyfeleknek szóló feltételeink vagy a jog másként rendelkezik (például egy, a szolgáltatásiszint-megállapodásunk által lefedett hosszú kiesés esetén). Bármikor lemondhatja, és a csomagja a kifizetett időszak végéig aktív marad.
Használatalapú szolgáltatások
Az MI-kreditek, valamint a WhatsApp- és SMS-üzenetek díját csak akkor térítjük vissza, ha nem használták fel őket.
Hogyan kérhet visszatérítést
Írjon a [email protected] címre a tulajdonos e-mail-címéről, vagy használja az alkalmazásban a Csomag és számlázás oldalt. 2 munkanapon belül válaszolunk; a jóváhagyott visszatérítések az eredeti fizetési módra kerülnek vissza, általában 5–10 munkanapon belül.