Polityka zwrotów
To tłumaczenie jest udostępniane dla wygody; rozstrzygająca jest wersja angielska.
Ostatnia aktualizacja: 16 października 2026 r.
Niniejsza polityka ma zastosowanie do subskrypcji STAK sprzedawanych przez STAK Global, LLC, spółkę utworzoną w stanie Delaware, Stany Zjednoczone Ameryki.
Plan bezpłatny
Państwa bezpłatna aplikacja jest bezpłatna, więc nie ma czego zwracać.
Zwrot w ciągu 14 dni za pierwszą płatną subskrypcję
Jeżeli po raz pierwszy wykupują Państwo płatny plan, mogą Państwo anulować w ciągu 14 dni od pierwszej płatności i otrzymać pełny zwrot pieniędzy. Potrącamy wyłącznie wykorzystane przez Państwa kredyty AI oraz dodatki za czas, w którym z nich Państwo korzystali. Państwa przestrzeń robocza wraca wówczas do planu bezpłatnego, a Państwa dane zostają zachowane. Zasada ta ma zastosowanie jeden raz na przedsiębiorstwo.
Po 14 dniach
Rozpoczęty okres subskrypcji nie podlega zwrotowi, chyba że nasze Warunki Świadczenia Usług dla Klientów lub prawo stanowią inaczej (na przykład w przypadku długotrwałej awarii objętej naszą umową o poziomie usług). Mogą Państwo anulować w dowolnym momencie, a Państwa plan pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
Usługi rozliczane według zużycia
Kredyty AI oraz wiadomości WhatsApp i SMS podlegają zwrotowi wyłącznie wtedy, gdy nie zostały wykorzystane.
Jak złożyć wniosek
Prosimy pisać na adres [email protected] z adresu e-mail właściciela lub skorzystać z sekcji Plan i rozliczenia w aplikacji. Odpowiadamy w ciągu 2 dni roboczych; zatwierdzone zwroty trafiają na pierwotną metodę płatności, zwykle w ciągu 5 do 10 dni roboczych.