Πολιτική επιστροφών
Η παρούσα μετάφραση παρέχεται για διευκόλυνση· η αγγλική έκδοση υπερισχύει.
Τελευταία ενημέρωση: 16 Οκτωβρίου 2026
Η παρούσα πολιτική εφαρμόζεται στις συνδρομές STAK που πωλούνται από τη STAK Global, LLC, εταιρεία που συστάθηκε στην Πολιτεία του Ντέλαγουερ των Ηνωμένων Πολιτειών Αμερικής.
Δωρεάν πακέτο
Η δωρεάν εφαρμογή σας είναι δωρεάν, επομένως δεν υπάρχει τίποτα προς επιστροφή.
Επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών για την πρώτη σας συνδρομή επί πληρωμή
Εάν εγγραφείτε για πρώτη φορά σε πακέτο επί πληρωμή, μπορείτε να ακυρώσετε εντός 14 ημερών από την πρώτη σας πληρωμή και να πάρετε πίσω ολόκληρο το ποσό. Αφαιρούμε μόνο τις πιστώσεις τεχνητής νοημοσύνης που χρησιμοποιήσατε και τα πρόσθετα για το διάστημα που τα χρησιμοποιήσατε. Ο χώρος εργασίας σας επιστρέφει τότε στο δωρεάν πακέτο με διατήρηση των δεδομένων σας. Αυτό ισχύει μία φορά ανά επιχείρηση.
Μετά τις 14 ημέρες
Περίοδος συνδρομής που έχει ξεκινήσει δεν επιστρέφεται, εκτός εάν οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών προς Πελάτες ή ο νόμος ορίζουν διαφορετικά (για παράδειγμα μακρά διακοπή λειτουργίας που καλύπτεται από τη σύμβαση επιπέδου υπηρεσιών μας). Μπορείτε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή και το πακέτο σας παραμένει ενεργό έως το τέλος της περιόδου που πληρώσατε.
Υπηρεσίες χρέωσης βάσει χρήσης
Οι πιστώσεις τεχνητής νοημοσύνης και τα μηνύματα WhatsApp και SMS επιστρέφονται μόνο εάν δεν έχουν χρησιμοποιηθεί.
Πώς να υποβάλετε αίτημα
Γράψτε στη διεύθυνση [email protected] από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του ιδιοκτήτη ή χρησιμοποιήστε την ενότητα Πακέτο και χρέωση στην εφαρμογή. Απαντάμε εντός 2 εργάσιμων ημερών· οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων επιστρέφουν στην αρχική μέθοδο πληρωμής, συνήθως εντός 5 έως 10 εργάσιμων ημερών.