Întrebați o dată.
Aflați ce contează.

Creați un chestionar din 18 tipuri de întrebări, distribuiți-l prin link sau cod QR și întrebați clienții automat după o vânzare, o comandă sau o programare. Un scor scăzut deschide un caz de urmărire. Funcția de bază este inclusă în toate planurile.

Alătură-te STAK gratuit Vezi prețurile

Ce primești

Întrebați o dată. Aflați ce contează.

Optsprezece tipuri de întrebări

Creați chestionare din 18 tipuri de întrebări, inclusiv NPS, CSAT, stele, clasament și matrice, cu întrebări care apar sau sar în funcție de răspunsurile anterioare.

Linkuri și coduri QR

Distribuiți prin link sau cod QR, tipăriți seturi de coduri QR pentru mese și un cartonaș pentru bon, sau trimiteți invitații personale.

Completat pe telefon

Clienții răspund pe telefon, fără autentificare, în până la opt limbi, câte o întrebare pe rând sau întregul formular.

NPS automat

Întrebați fiecare client o singură dată după o vânzare plătită, o comandă online finalizată sau o programare finalizată, după o întârziere stabilită de dvs.

Urmărire la scor scăzut

Un scor NPS sau CSAT scăzut sau menționarea unei alergii deschide un singur caz de urmărire, cu scorul, cuvintele clientului și datele de contact.

Rezultate și export

Vedeți împărțirea NPS, CSAT, tendința săptămânală, temele comentariilor în arabă și engleză, defalcarea pe filială sau masă și exportați în CSV.

Cum funcționează

Trei pași. Gata.

1
Porniți de la un șablon
Deschideți Chestionare, atingeți Chestionar nou și alegeți un chestionar gata făcut pentru clienți, echipă sau instruire ori un tip gol.
2
Distribuiți
Deschideți fila Partajare pentru link, cod QR, abțibilduri pentru mese sau invitații personale.
3
Citiți și urmăriți
Urmăriți cum se adună rezultatele, filtrați răspunsurile de returnat și tratați cazurile deschise de scorurile scăzute.

Alătură-te STAK gratuit

Funcționează cu