Ваши данные,
защищены по самой конструкции.

• 

  Где хранятся ваши данные

  • STAK работает на серверах во Франкфурте, Германия (Европейский союз).
  • Ежедневные резервные копии хранятся 35 дней, а ежемесячные — 12 месяцев; все они копируются в Ирландию (Европейский союз).
  • Резервные копии заблокированы: их нельзя удалить раньше срока, даже нам.
  • Базу данных можно восстановить на любой момент за последние 35 дней.
• 

  Шифрование

  • Каждое соединение шифруется при передаче; приложение общается с базой данных по TLS 1.3 с полной проверкой сертификата.
  • База данных, диски и ваши файлы шифруются при хранении управляемыми ключами.
  • Секреты, например ключи сервисов, хранятся в управляемом сейфе и никогда не записываются в код.
  • Чувствительные записи, например личные дела сотрудников и заметки клиники, шифруются по отдельности.
• 

  Изоляция и права

  • Каждый бизнес изолирован на уровне базы данных, в каждой таблице, поэтому ни один бизнес не может увидеть данные другого.
  • Приложение работает под пользователем базы данных с минимальными правами, а сама база данных находится в частной сети, которая никогда не открыта для интернета.
  • Роли и права на каждое действие с привязкой к филиалу.
  • Журнал аудита, который можно только дополнять: действия записываются и никогда не стираются.
• 

  Кто входит и как

  • Входите через Google, по ключам доступа или по 6-значному коду, отправленному на вашу почту.
  • Общие экраны персонала (касса, кухня) используют PIN для каждого человека, а не общий пароль.
  • Если вы просите команду STAK помочь с настройкой, это происходит с вашего согласия, на ограниченное время, с журналом аудита, который вы видите сами, и без доступа к платёжным секретам.
  • Autopilot соблюдает выбранные вами права, режимы согласования и ограничения. Журнал действий показывает, что произошло и можно ли отменить каждое действие.
• 

  Ваши деньги и ваши счета

  • Вы подключаете собственного платёжного провайдера, банк и WhatsApp на своё имя. Деньги ваших клиентов поступают прямо вам и никогда не проходят через STAK.
  • Журнал, который нельзя редактировать: проведённые суммы исправляются сторно, а периоды закрываются.
  • Мы не храним карту для автоматических списаний: счёт самого STAK оплачивается по платёжной ссылке в каждом периоде.
• 

  Ваши права

  • Экспортируйте свои данные в любой момент. Если вы уйдёте, данные останутся доступными для экспорта, как описано в наших условиях.
  • Соглашение об обработке данных и список субобработчиков опубликованы вместе с юридическими документами.
  • Соглашение об уровне обслуживания определяет гарантированную доступность и кредиты, которые вы получаете, если мы не обеспечим её.

Вопросы по безопасности: пишите на [email protected]. Мы отвечаем в течение 2 рабочих дней. Обязательную силу имеют обзор безопасности и соглашение об обработке данных.