I tuoi dati,
al sicuro fin dalla progettazione.

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  Dove sono i tuoi dati

  • STAK gira su server a Francoforte, in Germania (Unione europea).
  • I backup giornalieri vengono conservati per 35 giorni e quelli mensili per 12 mesi, tutti copiati in Irlanda (Unione europea).
  • I backup sono bloccati: non possono essere cancellati prima del tempo, nemmeno da noi.
  • Il database può essere ripristinato a qualsiasi momento degli ultimi 35 giorni.
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  Cifratura

  • Ogni connessione è cifrata in transito; l’app comunica con il database tramite TLS 1.3 con verifica completa del certificato.
  • Il database, i dischi e i tuoi file sono cifrati a riposo con chiavi gestite.
  • I segreti, come le chiavi di servizio, stanno in un vault gestito e non vengono mai scritti nel codice.
  • I record sensibili, come le schede del personale e le note cliniche, sono cifrati uno per uno.
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  Isolamento e permessi

  • Ogni attività è isolata a livello di database, su ogni tabella, così nessuna attività può mai vedere i dati di un’altra.
  • L’app usa un utente di database con privilegi minimi, e il database si trova su una rete privata mai aperta a internet.
  • Ruoli e permessi su ogni azione, limitati per sede.
  • Un log di audit di sola aggiunta: le azioni vengono registrate e mai cancellate.
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  Chi entra e come

  • Accedi con Google, con le passkey o con un codice a 6 cifre inviato alla tua email.
  • Le schermate condivise del personale (la cassa, la cucina) usano un PIN per persona, mai una password condivisa.
  • Se chiedi al team di STAK di aiutarti con la configurazione, avviene con il tuo consenso, per un tempo limitato, con un log di audit che puoi vedere e mai con segreti di pagamento.
  • Autopilot rispetta le autorizzazioni, le modalità di approvazione e i limiti che scegli. Il registro attività mostra cosa è successo e se ogni azione può essere annullata.
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  Il tuo denaro e i tuoi conti

  • Colleghi il tuo fornitore di pagamenti, la tua banca e WhatsApp a tuo nome. Il denaro dei tuoi clienti arriva direttamente a te e non passa mai da STAK.
  • Un registro contabile non modificabile: il denaro registrato si corregge per storno e i periodi si bloccano.
  • Non salviamo alcuna carta per gli addebiti automatici: la fattura di STAK si paga con un link di pagamento a ogni periodo.
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  I tuoi diritti

  • Esporta i tuoi dati in qualsiasi momento. Quando te ne vai, i tuoi dati restano disponibili per l’esportazione, come descrivono i nostri termini.
  • L’accordo sul trattamento dei dati e l’elenco dei sub-responsabili sono pubblicati nell’insieme dei documenti legali.
  • L’accordo sul livello di servizio indica la disponibilità che garantiamo e i crediti dovuti quando non la rispettiamo.

Domande sulla sicurezza: scrivi a [email protected]. Rispondiamo entro 2 giorni lavorativi. I testi vincolanti sono la panoramica sulla sicurezza e l’accordo sul trattamento dei dati.