Dina data,
låsta från början.

• 

  Var din data finns

  • STAK körs på servrar i Frankfurt, Tyskland (Europeiska unionen).
  • Dagliga säkerhetskopior sparas i 35 dagar och månatliga i 12 månader, alla kopierade till Irland (Europeiska unionen).
  • Säkerhetskopiorna är låsta: de kan inte raderas i förtid, inte ens av oss.
  • Databasen kan återställas till vilken tidpunkt som helst under de senaste 35 dagarna.
• 

  Kryptering

  • Varje anslutning är krypterad under överföring; appen pratar med databasen över TLS 1.3 med full certifikatverifiering.
  • Databasen, diskarna och dina filer är krypterade i vila med hanterade nycklar.
  • Hemligheter, som tjänstenycklar, ligger i ett hanterat valv och skrivs aldrig in i koden.
  • Känsliga poster, som personalakter och klinikanteckningar, krypteras en och en.
• 

  Isolering och behörigheter

  • Varje företag är isolerat på databasnivå, i varje tabell, så inget företag kan någonsin se ett annat företags data.
  • Appen använder en databasanvändare med minsta möjliga behörighet, och databasen ligger i ett privat nätverk som aldrig är öppet mot internet.
  • Roller och behörigheter för varje åtgärd, avgränsade per filial.
  • En granskningslogg där inget kan raderas: åtgärder registreras och raderas aldrig.
• 

  Vem som kommer in, och hur

  • Logga in med Google, med åtkomstnycklar eller med en 6-siffrig kod som skickas till din e-post.
  • Delade personalskärmar (kassan, köket) använder en PIN per person, aldrig ett delat lösenord.
  • Om du ber STAKs team om hjälp med installationen sker det med ditt samtycke, under begränsad tid, med en granskningslogg som du kan se, och aldrig med betalningsnycklar.
  • Autopilot följer de behörigheter, godkännandelägen och gränser du väljer. Aktivitetsloggen visar vad som hände och om varje åtgärd kan ångras.
• 

  Dina pengar och dina konton

  • Du ansluter din egen betalleverantör, bank och WhatsApp i ditt eget namn. Dina kunders pengar går direkt till dig och passerar aldrig STAK.
  • En huvudbok som inte går att redigera: bokförda pengar rättas genom återföring, och perioder låses.
  • Vi sparar inget kort för automatiska debiteringar: STAKs egen faktura betalas med en betallänk varje period.
• 

  Dina rättigheter

  • Exportera din data när som helst. När du lämnar finns din data kvar för export, som våra villkor beskriver.
  • Personuppgiftsbiträdesavtalet och listan över underbiträden publiceras tillsammans med de juridiska dokumenten.
  • Servicenivåavtalet anger den tillgänglighet vi lovar och de krediter som gäller när vi inte når dit.

Säkerhetsfrågor: skriv till [email protected]. Vi svarar inom 2 arbetsdagar. Den bindande texten är säkerhetsöversikten och personuppgiftsbiträdesavtalet.