بياناتك،
محمية من الأساس.
كيف يُستضاف ستاك ويُشفَّر ويُعزل ويُنسخ احتياطياً، كما هو مبني فعلاً. لا وعود عامة: حقائق يمكن التحقق منها.
أين تُحفظ بياناتك
- يعمل ستاك على خوادم في فرانكفورت بألمانيا (الاتحاد الأوروبي).
- نسخ احتياطية يومية تُحفظ 35 يوماً، ونسخ شهرية تُحفظ 12 شهراً، تُنسخ كلها إلى أيرلندا (الاتحاد الأوروبي).
- النسخ الاحتياطية مقفلة: لا يمكن حذفها قبل انتهاء مدتها، ولا حتى من قِبلنا.
- استعادة إلى أي نقطة زمنية خلال آخر 35 يوماً لقاعدة البيانات.
التشفير
- كل اتصال مشفّر أثناء النقل، ويتصل التطبيق بقاعدة البيانات عبر TLS 1.3 مع التحقق الكامل من الشهادة.
- قاعدة البيانات والأقراص والملفات مشفّرة عند التخزين بمفاتيح مُدارة.
- الأسرار (مثل مفاتيح الخدمات) تُحفظ في خزنة مُدارة ولا تُكتب في الشيفرة أبداً.
- السجلات الحساسة، مثل ملفات الموظفين وملاحظات العيادات، مشفّرة كلٌّ على حدة.
العزل والصلاحيات
- كل نشاط معزول على مستوى قاعدة البيانات، على كل جدول، فلا يرى نشاطٌ بيانات نشاط آخر.
- يعمل التطبيق بأقل صلاحية ممكنة على قاعدة البيانات، وقاعدة البيانات في شبكة خاصة لا تُفتح على الإنترنت.
- أدوار وصلاحيات لكل عملية، مع تحديد النطاق حسب الفرع.
- سجل تدقيق لا يُحذف منه شيء: العمليات تُسجَّل ولا تُمسح.
من يدخل، وكيف
- تسجيل الدخول بحساب Google أو بمفاتيح المرور أو برمز من 6 أرقام يصل إلى بريدك.
- شاشات الموظفين المشتركة (الكاشير والمطبخ) تعمل برمز PIN لكل شخص، من دون كلمات مرور مشتركة.
- إذا طلبت مساعدة فريق ستاك في الإعداد، فذلك بموافقتك، لمدة محدودة، مع سجل تدقيق تراه بنفسك، ومن دون أي أسرار دفع.
- يلتزم الطيار الآلي بالصلاحيات وأنماط الموافقة والحدود التي تختارها. ويعرض سجل النشاط ما حدث وما إذا كان يمكن التراجع عن كل إجراء.
أموالك وحساباتك
- تربط مزوّد الدفع والبنك وWhatsApp باسمك أنت. أموال عملائك تصلك مباشرة ولا تمرّ عبر ستاك أبداً.
- دفتر حسابات لا يُعدَّل: المبالغ المرحَّلة تُصحَّح بقيد عكسي، والفترات تُقفل.
- لا نحتفظ ببطاقتك لخصم تلقائي: فاتورة ستاك تُدفع برابط دفع كل فترة.
حقوقك
- صدّر بياناتك في أي وقت. وعند إنهاء الاشتراك تبقى بياناتك متاحة للتصدير كما تنصّ شروطنا.
- اتفاقية معالجة البيانات وقائمة المعالجين من الباطن منشورة في المجموعة القانونية.
- اتفاقية مستوى الخدمة تحدد نسبة التشغيل التي نلتزم بها والأرصدة عند الإخلال بها.
الأسئلة الأمنية: راسلنا على [email protected]. نجيب خلال يومي عمل. النص الملزم في نظرة عامة على الأمان واتفاقية معالجة البيانات.
عملك كله. في ستاك واحد.
احجز مساحة عملك المجانية الآن. تطبيق رئيسي واحد مجاني للأبد.