आपका डेटा,
डिज़ाइन से ही लॉक.

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  आपका डेटा कहाँ रहता है

  • STAK फ़्रैंकफ़र्ट, जर्मनी (यूरोपीय संघ) के सर्वरों पर चलता है.
  • रोज़ाना बैकअप 35 दिन और मासिक बैकअप 12 महीने तक रखे जाते हैं, और सभी आयरलैंड (यूरोपीय संघ) में कॉपी किए जाते हैं.
  • बैकअप लॉक हैं: उन्हें समय से पहले नहीं हटाया जा सकता, हम भी नहीं हटा सकते.
  • डेटाबेस को पिछले 35 दिनों में किसी भी समय की स्थिति पर बहाल किया जा सकता है.
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  एन्क्रिप्शन

  • हर कनेक्शन ट्रांज़िट में एन्क्रिप्टेड रहता है; ऐप डेटाबेस से TLS 1.3 पर, पूरे सर्टिफ़िकेट सत्यापन के साथ बात करता है.
  • डेटाबेस, डिस्क और आपकी फ़ाइलें मैनेज्ड कीज़ के साथ स्टोरेज में एन्क्रिप्टेड हैं.
  • गोपनीय जानकारी, जैसे सर्विस कीज़, एक मैनेज्ड वॉल्ट में रहती है और कोड में कभी नहीं लिखी जाती.
  • संवेदनशील रिकॉर्ड, जैसे स्टाफ़ फ़ाइलें और क्लिनिक नोट्स, एक-एक करके एन्क्रिप्ट होते हैं.
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  अलगाव और अनुमतियाँ

  • हर बिज़नेस डेटाबेस स्तर पर, हर टेबल पर, अलग रखा जाता है, इसलिए कोई बिज़नेस कभी किसी दूसरे का डेटा नहीं देख सकता.
  • ऐप कम से कम अनुमतियों वाला डेटाबेस उपयोगकर्ता इस्तेमाल करता है, और डेटाबेस एक निजी नेटवर्क पर है जो इंटरनेट के लिए कभी खुला नहीं होता.
  • हर कार्रवाई पर भूमिकाएँ और अनुमतियाँ, शाखा के अनुसार सीमित.
  • केवल-जोड़ने वाला ऑडिट लॉग: कार्रवाइयाँ दर्ज होती हैं और कभी मिटाई नहीं जातीं.
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  कौन अंदर आता है, और कैसे

  • Google से, पासकी से या आपके ईमेल पर भेजे गए 6 अंकों के कोड से साइन इन करें.
  • साझा स्टाफ़ स्क्रीन (बिलिंग काउंटर, किचन) हर व्यक्ति के लिए अलग PIN इस्तेमाल करती हैं, साझा पासवर्ड कभी नहीं.
  • अगर आप STAK की टीम से सेटअप में मदद माँगते हैं, तो यह आपकी सहमति से, सीमित समय के लिए, ऐसे ऑडिट लॉग के साथ होता है जिसे आप देख सकते हैं, और पेमेंट की गोपनीय जानकारी के बिना कभी नहीं.
  • Autopilot आपकी चुनी हुई अनुमतियों, मंज़ूरी के तरीकों और सीमाओं का पालन करता है। गतिविधि लॉग दिखाता है कि क्या हुआ और हर कार्रवाई को वापस लिया जा सकता है या नहीं।
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  आपका पैसा और आपके अकाउंट

  • आप अपना पेमेंट प्रोवाइडर, बैंक और WhatsApp अपने ही नाम पर जोड़ते हैं. आपके ग्राहकों का पैसा सीधे आपको मिलता है और STAK से कभी नहीं गुज़रता.
  • ऐसा लेजर जिसे बदला नहीं जा सकता: पोस्ट हुए पैसे का सुधार रिवर्सल से होता है, और अवधि लॉक हो जाती है.
  • हम ऑटोमैटिक चार्ज के लिए कोई कार्ड सेव नहीं करते: STAK का अपना बिल हर अवधि में पे लिंक से चुकाया जाता है.
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  आपके अधिकार

  • अपना डेटा कभी भी एक्सपोर्ट करें. जब आप छोड़ते हैं, हमारी शर्तों के अनुसार आपका डेटा एक्सपोर्ट के लिए उपलब्ध रहता है.
  • डेटा प्रोसेसिंग समझौता और उप-प्रोसेसरों की सूची कानूनी दस्तावेज़ों के सेट में प्रकाशित हैं.
  • सेवा स्तर समझौता बताता है कि हम कितने अपटाइम की गारंटी देते हैं और चूक होने पर कौन-से क्रेडिट मिलते हैं.

सुरक्षा से जुड़े सवालों के लिए इस पते पर लिखें: [email protected]. हम 2 कार्य दिवसों के भीतर जवाब देते हैं. बाध्यकारी पाठ ये हैं: सुरक्षा अवलोकन और डेटा प्रोसेसिंग समझौता.