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버전: 1.2 · 게시일: 2026년 10월 16일 · 시행: 신규 워크스페이스는 승낙 시, 이전 버전을 승낙한 워크스페이스는 STAK이 고객 서비스 이용약관 제20조에 따른 통지에서 정하는 날 · 정본: 영어 (고객 서비스 이용약관 제23.9조)
발행인: 미국 델라웨어주에서 설립된 유한책임회사(파일 번호 10798493)이며 STAK(ستاك)과 서비스를 소유하는 STAK Global, LLC. 연락처: [email protected].
1. 목적 및 범위
1.1 본 허용 가능한 사용 정책은 STAK 고객 서비스 이용약관(이하 “약관”) 제3.1조에 따라 계약의 불가분의 일부를 이룹니다. 약관에서 정의된 용어는 본 허용 가능한 사용 정책에서도 동일한 의미를 가집니다. 본 허용 가능한 사용 정책은 서비스를 사용할 때 해서는 안 되는 것을 정합니다.
1.2 본 허용 가능한 사용 정책은 고객, 고객의 모든 사용자와 직원, 그리고 고객의 워크스페이스 또는 API 접근을 통해 서비스를 사용하는 모든 사람에게 적용됩니다. 고객은 이들의 준수에 대해 책임을 집니다.
2. 불법 활동
서비스는 다음의 어느 것에도 사용해서는 안 됩니다:
- (a) 해당 활동이 이루어지는 국가의 법률을 위반하는 활동, 또는 쿠웨이트 법률이 STAK 또는 해당 활동에 적용되는 경우 이를 위반하는 활동;
- (b) 사기, 자금세탁, 테러 자금 조달 또는 탈세, 또는 허위 청구서나 영수증의 발행;
- (c) 적용되는 제재 목록에 올라 있는 개인 또는 단체와의 거래 또는 그를 대신한 거래;
- (d) 금융 또는 의료 서비스나 의약품 판매와 같이 허가가 필요한 활동을 허가 없이 수행하는 것;
- (e) 타인의 지식재산권, 프라이버시 또는 그 밖의 권리의 침해.
3. 금지되는 상품 및 서비스
다음의 어느 것도 공개 페이지 또는 POS를 통해 제공, 판매 또는 예약해서는 안 됩니다:
- (a) 마약류 및 향정신성 물질, 그리고 적용 법령이 금지하는 모든 음료 또는 물질;
- (b) 무기, 탄약 및 폭발물(관할 당국의 허가에 따라 그 한도 내에서 하는 경우는 제외);
- (c) 위조품, 도난품 또는 밀수품;
- (d) 도박 및 내기 서비스, 그리고 음란물;
- (e) 타인의 개인정보 또는 은행 계좌, 로그인 또는 카드 데이터;
- (f) 처방 의약품(허가받은 기관이 법률에 따라 하는 경우는 제외);
- (g) 피라미드 판매 또는 기망에 기초한 모든 판매 방식;
- (h) 고객이 판매에 사용하는 연동 제공자가 금지하는 모든 상품 또는 서비스.
4. 메시징 및 마케팅
4.1 마케팅 메시지는 이를 수신하기로 사전에 명시적으로 동의한 사람에게만 WhatsApp, 문자 메시지 또는 이메일로 보낼 수 있습니다. 고객은 그 동의의 증거를 보관해야 합니다.
4.2 모든 마케팅 메시지에는 수신 거부를 쉽게 할 수 있는 방법이 포함되어야 하며, 고객은 수신 거부 요청을 즉시 존중해야 합니다. 서비스는 수신 거부 요청의 기록을 유지하며, 이를 우회해서는 안 됩니다.
4.3 고객은 Meta의 WhatsApp Business 정책을 준수해야 하며, 서비스가 문자 메시지 기능을 제공하고 고객이 이를 통해 문자 메시지를 보내는 경우 문자 메시지 제공자 및 규제 당국에 발신자 이름을 등록하는 규칙도 준수해야 합니다.
4.4 오해를 일으키는 메시지를 보내거나, 다른 개인 또는 단체를 사칭하거나, 구매했거나 자동으로 수집한 번호나 주소로 소유자의 동의 없이 대량 메시지를 보내는 것은 금지됩니다.
5. 데이터 및 프라이버시
5.1 개인정보는 적법한 근거 없이 수집하거나 서비스에 입력해서는 안 됩니다. 서비스를 사람을 불법적으로 추적하거나 감시하는 데 사용해서는 안 됩니다.
5.2 제5.4조를 조건으로, 건강 및 임상 데이터와 같은 민감 개인정보는 클리닉 앱과 인사 파일처럼 이를 위해 설계된 앱에만 입력할 수 있습니다. 자유 텍스트 필드나 일반 메모에 입력해서는 안 됩니다.
5.3 전체 결제 카드 번호나 그 보안 코드(CVV)를 서비스의 어떤 필드에도 입력해서는 안 됩니다. 결제는 결제 서비스 제공자가 호스팅하는 결제 페이지 또는 그들의 인증받은 카드 수락 단말기와 앱에서 이루어집니다.
5.4 서비스는 법률이 특정 국가 내에서 보관 또는 처리하도록 요구하는 데이터(약관 제13.4조에 언급된 데이터 포함)를 처리하는 데 사용해서는 안 됩니다. 다만 서비스가 해당 앱에 대해 그 국가에서의 호스팅을 이용할 수 있음을 표시하는 경우는 예외입니다.
6. 서비스의 보안 및 무결성
다음의 어느 것도 허용되지 않습니다:
- (a) 승인 없이 서비스 또는 다른 고객의 데이터에 접근하려고 시도하거나, 권한 통제 또는 고객 간 격리를 우회하는 것(제10.2조의 승인 범위 내의 경우는 제외);
- (b) 제10.2조의 승인 범위 밖의 취약점 스캔 또는 침투 테스트(STAK이 사전에 서면으로 동의한 경우는 제외);
- (c) 악성코드 또는 악의적인 코드를 업로드하거나 서비스를 사용하여 이를 유포하는 것;
- (d) 서비스의 리버스 엔지니어링, 복제 또는 소스 코드 추출(법률이 명시적으로 허용하는 범위 또는 제10.2조의 승인 범위 내의 경우는 제외);
- (e) STAK과의 서면 합의 없이 로그인 정보를 공유하거나 서비스 접근권을 판매 또는 재판매하는 것.
7. 자원의 공정한 사용
7.1 서비스를 그 시스템에 과부하를 주거나 타인의 사용을 방해하는 방식으로 사용해서는 안 됩니다. 예를 들어 API에 과도한 자동 요청을 보내거나, 사용 한도를 초과하거나 이를 우회하는 것이 해당됩니다.
7.2 STAK은 문서와 요금 페이지에 정한 대로 요청 수, 파일 크기 및 저장 공간에 합리적인 한도를 적용할 수 있습니다.
8. AI 기능
AI 기능은 다음의 어느 것에도 사용해서는 안 됩니다:
- (a) 불법적이거나, 오해를 일으키거나, 불쾌감을 주거나, 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠의 생성;
- (b) 사람의 검토 없이 채용, 해고, 신용 제공과 같이 사람에게 법적 효력 또는 이와 유사하게 중대한 영향을 미치는 결정을 내리는 것;
- (c) 이러한 기능의 안전 및 보안 통제를 우회하려고 시도하거나, 사용자가 볼 권한이 없는 데이터를 추출하도록 고안된 지시를 입력하는 것;
- (d) AI 산출물을 인증된 전문가의 조언으로 제시하는 것;
- (e) 구직자 선별 또는 순위 지정, 직원 성과 평가, 신용도 평가 등 유럽연합 인공지능법이 금지 또는 고위험으로 취급하는 목적으로의 사용;
- (f) 최종 고객에게 AI 어시스턴트와 상호작용하고 있음을 알리는 안내를 제거하거나 숨기는 것.
9. 공개 페이지 및 콘텐츠
9.1 고객은 콘텐츠, 가격, 이미지, 설명 및 판매 조건을 포함하여 온라인 스토어와 그 밖의 공개 페이지에 게시하는 모든 것에 대해 책임을 집니다. 고객은 그 모든 것이 정확하고, 오해를 일으키지 않으며, 적용 법령을 준수하도록 보장해야 합니다.
9.2 고객은 공개 페이지에 상호, 관련 등록부의 등록번호, 연락처, 그리고 반품 및 교환 정책을 포함하여 전자상거래, 디지털 상거래 또는 소비자 보호 법률이 요구하는 공시 사항을 표시해야 합니다.
9.3 공개 페이지를 피싱에 사용하거나 다른 브랜드나 단체를 사칭하는 데 사용해서는 안 됩니다.
9.4 유럽연합 또는 영국의 사람들이 고객의 공개 페이지를 사용하는 경우, 고객은 Google이나 Meta의 것과 같은 광고 또는 분석 태그를 해당 페이지에 추가할 때마다 서비스의 쿠키 동의 배너를 켜 두어야 합니다. 고객은 해당 태그의 제공자와 함께 그 사용에 대해 책임을 집니다.
10. 위반 및 취약점 신고
10.1 본 허용 가능한 사용 정책의 위반과 보안 취약점은 [email protected]으로 이메일을 보내 신고할 수 있습니다. STAK은 신고를 비밀로 처리합니다.
10.2 STAK은 app.stakpos.com(사용되고 있는 동안의 app.trystak.co 포함), 그 API 및 STAK의 모바일 앱, 그리고 오직 이들에 한하여, 테스터가 만든 워크스페이스와 테스트 계정을 사용하는 선의의 보안 테스트를 아래 규칙 범위 내에서 승인합니다. 이 승인 범위 내의 테스트는 정보기술 범죄 방지에 관한 2015년 법률 제63호의 목적상 승인된 접근입니다. 테스터는 다음을 해서는 안 됩니다:
- (a) 자신의 것이 아닌 데이터에 접근, 보관, 변경 또는 공개하는 것;
- (b) 호스팅, 네트워크, 인공지능 및 결제 제공자나 고객의 계정을 포함하여 다른 누군가의 시스템을 테스트하는 것;
- (c) 서비스를 저하시키거나 서비스 거부 공격 또는 소셜 엔지니어링 공격을 수행하는 것;
- (d) 취약점이 수정되기 전에 공개하거나, 어떤 방식으로든 이 승인의 범위를 벗어나는 것.
10.3 테스터가 이 규칙을 따르고 지체 없이 STAK에 취약점을 신고하는 경우, STAK은 그를 상대로 고소나 청구를 하지 않으며, 문의하는 모든 관할 당국에 해당 테스트가 승인되었음을 확인해 줍니다. STAK은 검찰 또는 제3자를 구속할 수 없습니다.
10.4 누구든 공개 페이지의 콘텐츠가 불법이라고 생각하는 경우 [email protected]으로 이메일을 보내 신고할 수 있으며, 콘텐츠의 위치, 불법이라고 생각하는 이유, 이름과 이메일 주소를 기재해야 합니다(아동 성 학대 자료 신고는 제외). STAK은 접수를 확인하고 부당한 지체 없이 신고에 대해 결정합니다.
11. 위반 시 조치
11.1 본 허용 가능한 사용 정책을 위반한 경우 STAK은 위반의 심각성에 따라 다음 조치 중 하나를 취할 수 있습니다:
- (a) 경고하고 정해진 기간 내에 위반을 시정할 것을 요구하는 것;
- (b) 위반 콘텐츠를 삭제하거나 해당 공개 페이지를 비활성화하는 것;
- (c) 메시지 발송을 중단하거나 API 접근을 제한하는 것;
- (d) 약관 제11조에 따라 서비스를 정지하는 것;
- (e) 약관 제19.4조에 따라 계약을 해지하는 것.
(b), (c) 및 (d)의 조치는 약관 제11조에 따라 취해집니다.
11.2 STAK은 법률이 요구하거나 타인을 중대하고 임박한 피해로부터 보호하는 데 필요한 경우 위반을 관할 당국 또는 연동 제공자에게 신고할 수 있습니다. 모든 신고는 필요한 정보로 제한되며 약관 제13.3조와 데이터 처리 계약의 적용을 받습니다.
11.3 STAK은 조치를 위반에 비례하도록 하며, 상황이 허용하는 경우 고객에게 소명할 기회를 줍니다.
11.4 STAK이 콘텐츠, 공개 페이지 또는 계정을 삭제하거나 제한하는 경우, 어떤 콘텐츠 또는 서비스가 영향을 받는지, 그 이유(법률 또는 본 허용 가능한 사용 정책의 해당 조항), 자동화된 수단이 사용되었는지 여부, 그리고 결정에 이의를 제기하는 방법을 고객에게 알립니다.
12. 변경
본 허용 가능한 사용 정책은 약관 제20.4조에 따라 개정됩니다.