Appareil reçu.
Appareil rendu.

Prenez un appareil en charge avec sa panne, ses photos et ses contrôles d’état, chiffrez pièces et main-d’œuvre, facturez le travail et rendez l’appareil contre un code de retrait à usage unique. Les réparations se trouvent dans l’Espace métiers.

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Ce que vous obtenez

Appareil reçu. Appareil rendu.

Prise en charge par fiche

Prenez un appareil en charge avec client, marque, modèle, IMEI ou numéro de série, panne, accessoires, contrôles d’état et jusqu’à six photos.

Tableau d’état des réparations

Déplacez les travaux entre les colonnes Reçu, En attente du client, En cours et Prêt, et partagez un lien de statut avec le client.

Devis pièces et main-d’œuvre

Ajoutez des lignes de main-d’œuvre et de pièces depuis le stock, envoyez le devis et enregistrez l’acceptation ou le refus du client, par son nom.

Facturer depuis le travail

Transformez un travail terminé en facture, avec les pièces sorties d’un emplacement de stock choisi.

Remise contre code de retrait

Le client reçoit un code de retrait à usage unique ; l’appareil est remis contre ce code, avec dérogation d’un responsable et un motif.

Réservation en ligne et borne

Les clients réservent un dépôt ou un envoi par la poste sur la page propre à la boutique ; une borne tablette les enregistre au comptoir.

Comment ça marche

Trois étapes. Et c’est tout.

1
Prendre l’appareil en charge
Ouvrez Réparations, touchez Nouvelle réparation, choisissez le client et décrivez l’appareil, la panne et l’état.
2
Devis et réparation
Ajoutez main-d’œuvre et pièces, envoyez le devis, obtenez l’accord, puis passez le travail à « prêt ».
3
Facturer et remettre
Créez la facture, encaissez, et remettez l’appareil contre le code de retrait.

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