端末を預かる。
端末をお返しする。
故障、写真、状態チェックとともに端末を預かり、部品と作業を見積もり、ジョブを請求して、1回限りの受け取りコードと引き換えに端末をお返しします。修理はトレードデスクの中にあります。
ご利用いただける内容
端末を預かる。 端末をお返しする。
ジョブカードの受付
お客様、メーカー、モデル、IMEIまたはシリアル番号、故障、付属品、状態チェック、最大6枚の写真とともに端末を預かります。
修理ステータスボード
案件を「受領済み」「顧客の対応待ち」「作業中」「準備完了」の列の間で移動し、ステータスのリンクをお客様と共有します。
部品と作業の見積
在庫から作業と部品の明細を追加して見積を送り、お客様が承認または辞退したことを氏名つきで記録します。
ジョブから請求書を作成
完了したジョブを請求書にし、選んだ在庫の保管場所から出庫した部品も含めます。
受け取りコードでのお渡し
お客様には1回限りの受け取りコードが届き、端末はコードと引き換えにお渡しします。マネージャーは理由を添えて例外対応できます。
オンライン予約とキオスク
お客様はショップ専用のページで持ち込みまたは郵送を予約でき、カウンターではタブレットのキオスクで受付できます。
ご利用の流れ
3つのステップ。 これだけです。
- 1
端末を預かる
修理を開き、新規修理を押して、お客様を選び、端末、故障、状態を記入します。
- 2
見積と修理
作業と部品を追加して見積書を送り、承認を得たら、ジョブを「準備完了」に移します。
- 3
請求してお渡し
請求書を作成し、入金を受けて、受け取りコードと引き換えに端末をお渡しします。
連携サービス
連携先 STAKのほかの機能も。
対象のビジネス
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