部屋、料金、ゲスト。
二重予約なし。

ご自身のChannexアカウントを通じたチャネルマネージャー、設定した範囲内で動く料金ルール、当局向けの宿泊者登録、デジタルキー、ホステルのベッド、宿泊税を、STAKのほかの機能と同じ宿泊、顧客、請求書の上で使えます。

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オーナーとチームが働く様子。デバイスには本物のSTAK画面を表示 — ホテルと宿泊

二重予約なし：重なる予約はデータベースが受け付けません
変更があった分だけをチャネルに送信
価格が下限と上限を超えることはありません
宿泊ごとのキーを発行し、終了時に無効化

できること

チャネルマネージャー
- ご自身のChannexアカウントを接続すると、Booking.com、Airbnb、Expedia、Agodaとの認定済みの接続が使えます。
- 空室状況、料金、最短・最長宿泊日数は1泊ごとに送信され、変更があった分だけが送られます。
- チャネル経由の予約は、適した種類の空き部屋に通常の宿泊として入ります。
- STAKが登録できなかった予約は失われません。通知と「再試行」ボタンつきで、対応をお待ちします。
料金ルール
- シーズン、イベント、繁忙期と閑散期、直前、長期滞在、そして入力した競合他社の料金。
- 価格は、その部屋に設定した下限と上限の間でのみ動き、1日の変動幅も設定した範囲に収まります。
- 直接の見積、スタッフによる予約、各チャネルで同じ価格。
- 28泊分のカレンダーに、すべての料金とその算出手順が表示されます。
当局への宿泊者登録
- 各国のシステム：サウジアラビア、ドバイ、アブダビではShomoos、イタリアではAlloggiati Web、スペインではSES.HOSPEDAJES、クロアチアではeVisitor、ポルトガルではSIBA、トルコではKBS、フランスでは警察の届出用紙に対応し、それ以外の国ではご自身の宿泊者名簿を使います。
- パスポートの機械読み取りゾーンをオフラインで読み取るか、情報を手入力できます。
- ご自身の連携パートナー経由で送信するか、標準シートをポータルにアップロードするか、受付番号を手入力します。当局の受付番号があって初めて、宿泊者は報告済みとなります。
- 本日、誰も報告されていない、または全員が報告されていない場合に、夕方にお知らせします。
- 個人情報は封印され、設定した保管期間が過ぎると消去されます。
デジタルキー
- ご自身のSeam、Nuki、TTLockのアカウントを接続できます。Salto KSとASSA ABLOYのシステムはSeam経由で接続し、Kisiではフロントからドアを開けられます。
- 到着の直前に宿泊ごとのキーを発行し、宿泊が取り消されるか終了すると無効にします。
- PINコード、または錠メーカーのスマートフォン用キーを、到着ページで宿泊者に表示します。
- 締め出されたゲストのためにフロントからドアを開けられます。画面に「開錠済み」と出るのは、錠が確認したときだけです。
ホステルとベッド
- ベッドで構成されるドミトリー。ベッド1つ1つを部屋のように販売できます。
- 男女混合、女性専用、男性専用のドミトリー。どの方法でベッドが予約されても、データベースが異なる性別のゲストを受け付けません。
- ゲストの退出時に変わる4桁の暗証番号つきロッカー。
宿泊税と精算
- 宿泊税・観光税を、宿泊者1人1泊あたり、1部屋あたり、または割合で設定でき、泊数の上限と免除にも対応します。
- チャネル経由の予約がどのように精算され、手数料がいくら発生するかを把握できます。
- チャネルの支払いレポートを貼り付けると、STAKが1円単位まで正確に各予約と照合します。
- フォリオを支払者ごとに分割できます。それぞれに請求書が発行され、各分担額の合計はぴったり一致します。
すべての施設を並べて比較
- 施設ごとの稼働率、平均客室単価、販売可能客室1室あたり収益、客室収益を、それぞれの通貨で表示します。
- 管理物件のオーナー向け明細：各オーナーの取り分、手数料、管理料を記載し、CSVも出力できます。