নিজের অনুরোধের ধরন নির্ধারণ করুন, প্রতিটিকে যাঁদের বা যে ভূমিকার অনুমোদন লাগবে তাঁদের মধ্য দিয়ে পাঠান, এবং মন্তব্য, ফাইল ও সিদ্ধান্ত এক ইতিহাসে রাখুন। এক ধাপের ধরন প্রতিটি প্ল্যানে আছে; বহু ধাপের পথ স্ট্যান্ডার্ডের সঙ্গে আসে।